KARGO VE TESLİMAT
Değerli siparişleriniz, özel muhafazalı ambalajlarında ve tam güvence altında adresinize ulaştırılmaktadır.
Sipariş Hazırlığı ve Kargolama
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1-4 iş günü içerisinde büyük bir titizlikle hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir. Özel üretim veya kişiselleştirme gerektiren mücevherlerde bu süre imalat sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Teslimat Süresi & Takip
Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz illere ve teslimat lokasyonuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla kargo takip numarası iletilmektedir.
Özel ve Korumalı Ambalaj
Tüm mücevher gönderimlerimiz, taşıma esnasında darbe ve dış etkenlerden korunacak şekilde özel muhafazalı şık kutularında ve dış ambalajı mühürlenmiş olarak gönderilir.
Adres Doğruluğu
Teslimatlar sipariş esnasında belirttiğiniz teslimat adresine yapılmaktadır. Adres bilgilerinin eksik, hatalı veya yetersiz girilmesi durumunda oluşabilecek teslimat gecikmelerinden firmamız sorumlu tutulamaz.
⚠️ Kargo Teslim Alımı Esnasında Kontrol
Teslimat esnasında paketinizi kargo görevlisinin yanında mutlaka kontrol ediniz. Eğer paket üzerinde ezilme, yırtılma, açılma veya fiziksel bir hasar tespit ederseniz:
- Paketi teslim almayınız.
- Kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
- Durumu zaman kaybetmeden müşteri hizmetlerimize bildiriniz. Tutanak tutulmayan hasarlı teslimatlarda kargo sorumluluğu alıcıya geçmektedir.
Tüm siparişlerde
Her sipariş güvende
Vade farksız seçenekler
Siparişinize özel
256-bit SSL koruması
Ücretsiz bakım desteği
Tüm siparişlerde
Garanti belgesi